本网讯（李婷婷报道）日前，成都芊村道餐饮管理有限公司（以下简称芊村道）人力资源部门参加了由肖家河街道与肖+和谐劳动关系发展联盟共同举办的《造“星”计划之沟通员培训》，本次培训分为沟通员、疏导员、调解员三次培训，学习结束之后将会颁发统一的证书。芊村道的人力资源部门不光学习了理论和实操知识，还在培训师的引导下，对企业自身的培训技巧进行了新领域的探索，掌握实际的理论技巧知识，为之后在企业中遇到问题打下了理论基础。   

本次培训是沟通员培训，由LCCI Marketing3认证导师lina老师主讲。首先由联盟会长致辞，罗会长介绍了肖+和谐劳动关系发展联盟的宗旨——服务自己，服务企业，服务社会。助力肖家河街道辖区内企业的人力资源人才成长，促进企业发展。

接下来，就正式开始了本次课程，lina老师亲和而富有激情的讲授与互动，让学员迅速进入状态，积极发言，全身心的参与到了每一个环节中。

劳动关系的定义、特点、与劳务关系差异等等干货袭来，各个小组开始阅读、讨论、最后小组为单位进分享,理论知识变成了表格、图画和实操经验交流，拼图阅读的形式让学员觉得既高效又生动有趣。

激烈的头脑风暴环节，放下个人评判，思维在空气中碰撞与共创，群策群力彼此激发，把工作中的实际问题视觉化分类，迸发出的集体智慧来应对问题，让固有认知从更多角度来一番360度扫描，解决方案变得系统完善，基础概念不容小觑，小心---“雷”可能就被埋在了第一步！

最后芊村道人力资源部李婷婷谈到，非常感谢肖+和谐劳动关系发展联盟和肖家河街道提供的培训平台。本次培训活动很有实际意义，在活动中收获很多，今天的课程跟企业息息相关，从招聘、试用期、劳动报酬、患病三期工伤风险等全面总结了对应的预警机制，很实用，非常期待下次的培训，一起讨论一起学习，一起进步！对芊村道今后处理劳动用工上，减少及规避劳动用工风险起到了非常实际性的意义。